Дата останнього оновлення: 02 червня 2025 року

Загальні положення

Дані Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом vrundokarn та всіма пов'язаними послугами. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту та послуг.

Опис послуг

vrundokarn надає послуги з йоги, спрямовані на людей старшого віку, включаючи:

Групові заняття йогою проводяться кваліфікованими інструкторами у спеціально обладнаних приміщеннях з урахуванням потреб людей 55+. Індивідуальні консультації включають персональні програми тренувань, оцінку фізичного стану та рекомендації щодо практики йоги.

Онлайн-матеріали містять відеоуроки, методичні посібники та освітній контент для самостійної практики. Консультації спеціалістів включають поради геронтологів, дієтологів та інших фахівців з питань здорового старіння.

Додаткові послуги можуть включати організацію виїзних занять, майстер-класи та тематичні семінари з питань здорового способу життя.

Реєстрація та облікові записи

Для користування деякими послугами вам може знадобитися створити обліковий запис:

При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність даних вашого облікового запису та всі дії, що виконуються під вашим іменем. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Ми залишаємо за собою право відмовити у реєстрації або припинити дію облікового запису у випадку порушення цих умов. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час, звернувшись до нашої служби підтримки.

Один обліковий запис призначений для використання однією особою. Передача доступу до облікового запису третім особам заборонена.

Правила поведінки користувачів

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій інструкторів під час занять. Поважати інших учасників занять та персонал, утримуватися від поведінки, що може заважати або створювати дискомфорт іншим. Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям або фізичні обмеження, що можуть вплинути на участь у заняттях.

Дотримуватися розкладу занять та своєчасно повідомляти про неможливість відвідування. Використовувати обладнання та приміщення відповідно до їх призначення та з дбайливістю. Утримуватися від будь-яких дій, що можуть пошкодити репутації vrundokarn або її співробітників.

Заборонено використання наших послуг у комерційних цілях без письмового дозволу, розповсюдження неправдивої інформації та поведінка, що суперечить загальноприйнятим нормам моралі.

Оплата та відшкодування

Умови оплати та відшкодування регулюються наступними правилами:

Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану. Ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням. Оплата за місячні абонементи здійснюється авансом до початку періоду надання послуг.

Відшкодування можливе у випадку відмови від послуг протягом перших 7 днів після початку дії абонементу за умови відвідування не більше 2 занять. Заморозка абонементу можлива на період до 30 днів за медичними показаннями або у випадку тимчасової відсутності.

У випадку дострокового розірвання договору з ініціативи клієнта відшкодування здійснюється пропорційно невикористаному періоду за винятком адміністративних витрат. Відшкодування обробляється протягом 14 робочих днів після подання відповідної заяви.

Подарункові сертифікати та спеціальні акційні пропозиції можуть мати особливі умови відшкодування, що зазначаються окремо.

Обмеження відповідальності

vrundokarn докладає максимальних зусиль для забезпечення якості послуг, однак:

Ми не несемо відповідальності за результати, що не відповідають очікуванням клієнта, якщо не було дано нереалістичних обіцянок з нашого боку. Участь у заняттях йогою здійснюється на власний розсуд та відповідальність клієнта після ознайомлення з можливими ризиками.

Наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу, що стала причиною претензії. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду. Клієнт зобов'язаний повідомити про будь-які проблеми зі здоров'ям до початку занять.

У випадку форс-мажорних обставин (пандемія, стихійні лиха, військові дії) надання послуг може бути тимчасово припинено або змінено без відшкодування.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та у послугах, захищені авторським правом:

Контент сайту, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи та дизайн, є власністю vrundokarn або використовується за ліцензією. Методики та програми тренувань розроблені нашими спеціалістами та захищені як інтелектуальна власність.

Користувачам дозволено використовувати матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту без письмового дозволу заборонено. Порушення авторських прав переслідується відповідно до чинного законодавства.

Користувачі можуть надсилати відгуки, фотографії та інші матеріали, які автоматично надають vrundokarn право використовувати їх у маркетингових та освітніх цілях.

Припинення дії угоди

Дія цих умов може бути припинена у наступних випадках:

З ініціативи клієнта шляхом подання заяви про розірвання договору у письмовій формі. З ініціативи vrundokarn у випадку систематичного порушення умов користування, неоплати послуг або неприйнятної поведінки клієнта.

При припиненні дії угоди клієнт зобов'язаний повернути всі матеріали та припинити використання облікового запису. Невикористані послуги підлягають відшкодуванню відповідно до умов, зазначених у розділі про оплату.

Положення щодо обмеження відповідальності, інтелектуальної власності та конфіденційності залишаються чинними після припинення дії основної угоди.

Зміни в умовах

vrundokarn залишає за собою право змінювати ці умови використання у будь-який час:

Про зміни в умовах ми повідомляємо шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті та надсилання повідомлення електронною поштою активним користувачам. Істотні зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення.

Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами. У випадку незгоди з змінами ви маєте право припинити користування послугами.

Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів:

У випадку виникнення претензій рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки клієнтів для пошуку взаємоприйнятного рішення. Ми зобов'язуємося розглянути всі скарги протягом 14 робочих днів та надати обґрунтовану відповідь.

У випадку неможливості досягнення домовленості спори підлягають розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України. Ці умови регулюються українським законодавством.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся:

Через контактну форму на веб-сайті, електронною поштою або телефоном, зазначеними на головній сторінці. Ми прагнемо надавати якісну підтримку та готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з користуванням нашими послугами.